Os 4Ps do marketing, também conhecidos como mix de marketing, são as quatro variáveis que podem ser gerenciadas para influenciar positivamente a demanda de um produto ou serviço.
São elementos interdependentes e que devem ser combinados de maneira inteligente para criar um processo eficaz de vendas.
A promoção, em particular, é um elemento fundamental dentro desse mix. Ela envolve todas as ações de informar, persuadir e influenciar o público-alvo a tomar uma decisão pela aquisição do produto ou contratação do serviço. Para isso, são usados diferentes instrumentos e técnicas de publicidade, relações públicas, jornalismo empresarial, entre outras. Ou seja, para uma promoção efetiva é necessário um trabalho de comunicação integrada em torno de um mesmo objetivo.
É importante ressaltar que a promoção não se trata apenas de anunciar um produto ou serviço, mas sim de criar uma conexão entre a marca e o público - o que pode ser feito pelos meios offline e online. A partir dessa comunicação, a empresa pode mostrar seus valores, diferenciais e como aquele produto ou serviço pode atender às necessidades dos possíveis clientes.
E, para que esse trabalho converta públicos em clientes, é necessário planejar estrategicamente as mensagens, os canais e os destinatários ou personas, ou seja, o tipo ideal de consumidor do produto ou serviço - entender as necessidades, os desejos e os hábitos de consumo do público-alvo é o primeiro passo para o desenho de uma persona ideal.
A promoção também é importante para auxiliar a construir a identidade da marca e a reforçar a sua posição frente aos concorrentes.
Em resumo, a promoção é um elemento estratégico dentro do composto de marketing. Ter um produto bom é imprescindível, mas uma promoção inteligente pode levar suas vendas a outro patamar.